第一二八章科学管理方法——
第一二八章科学管理方法
坐在开往工厂的这里,苏萍正在问着儿子什么:“你之前在公司说的那个多发钱让工人们认真的办法,是怎么想到的?”她这个时候真的是很好奇,虽然她早就发现了自己儿子是天才,但是刚才他提出来的这个主意,无论怎么想都应该是在社会上混迹了多少年的老油条才能想出来的,为什么贾鸿渐这个才15岁的小孩子就能想出来?还有之前很多次都是这样,贾鸿渐好像比她这个30多岁的中年女人都更了解社会和人性似的。
“我那个主意?”贾鸿渐愣了一下,随即笑道,“那个主意其实不是我想的,是20世纪初的美国人弗雷德里克-温斯洛-泰罗,或者翻译成泰勒。这人是19世纪到20世纪初的人,是个古典管理学家,同时又是西方世界的现代科学管理之父。”
贾鸿渐说道了这里顿了一下,他最喜欢这种给别人科普的环节了,“他在20世纪初创立了一种叫泰罗制的管理方法,其中有一向就是利用金钱让工人产生更高的积极性。关于这个还有个很夸张的例子,当年泰罗在一个钢铁公司里面当管理人员。当时他调研了一下发现,公司里面的生铁搬运小组,没人每天大概能装卸货12.5吨。泰罗就想尝试一下看看,他带着人去做研究,把工人的工时和动作进行研究,把一个装卸搬运的工作分割成了几十个小项目,然后逐个论证。甚至对工人的负荷、耗时、搬运动作都进行精密的设计。在这么设计了一通近乎书呆子一般的科学流程后,他算出来每个生铁搬运工每天在能够不伤身体、并且在下班后还能保证精力相对充足的回到家跟家人过家庭生活这种条件下,合理的工作定额应该是47吨到48吨……”
“47吨到48吨?”苏萍此时顿时惊了!之前说每个工人每天才12.5吨,他那书呆子随便算一下,就说每个人每天能搬运将近50顿的生铁?还说能保证这些人不伤身体?甚至还有精力回家跟家人过家庭生活?这是扯的!
此时不止是苏萍了,连正在开车的贾钢都竖起耳朵听着贾鸿渐的解释了。“当时工厂里所有人,下到生铁搬运工,上到公司的老板,都认为泰罗疯了!但是泰罗显然不这么认为,他找到了个刚进场不久的,叫做施密特的徳裔工人,让这施密特按照他的计算来工作。然后这个施密特拼了一般的在泰罗用秒表掐时间指挥之下……妈,你猜他搬了多少吨?”
苏萍此时可恨死儿子这种卖关子的行为了,“20吨?”她还是配合着猜到。“错,施密特在泰罗的指导下,一天搬运装卸了47.5吨的生铁,然后他作为标杆人物,每天的工资由1.15美元上升到了1.85美元!”
此时的苏萍和贾钢那真的是完全惊了!他们并不懂生铁搬运的行当一天能搬运装卸多少,但是这书呆子一样算出来的数据,居然还真能让人一天做到了?这也太吓人了?
看着爸妈那不太敢相信的表情,贾鸿渐干脆详细的解释了起来:“其实这背后的道理,亚当斯密在《国富论》中也提到过。其实卡尔大叔在《资本论》里也提到过,那就是分工导致劳动生产率的上升。在《资本论》里,只浅浅的谈到了因为分割了工序,让每个工人单纯的做一个工序,从而熟能生巧。但是为什么分割工序可以提高劳动生产率的真正原因却是亚当斯密分析出来的。”
贾鸿渐在这里稍微停顿了一下,像是在回忆《国富论》里的相关描述,“在《国富论》中,亚当斯密举了一个例子。那就是一个农民在乡下种田的时候,经常是一个人要做多种工作的,比如又要除去杂草,又要抓虫子,又要浇水。在做这每种工作的时候,农民因为是为自己工作,所以都很用心。但是在每个工作之间转换的时候,农民们却会下意识的稍微休息一会儿。这样的一个小休息,就会打断工作的节奏,让整个人慢慢的懒散下来。虽然浪费的单次时间并不长,但是每天累计到一起却是非常惊人的。从这个现象里,亚当斯密分析出来了一种规律,那就是如果让一个人只做一个工序的话,那他就不会下意识的想要偷懒或者休息……”
听到了这里,苏萍有点反应过来了,“你是说,在那什么泰罗的例子里也是因为这个原因?因为工人们经常要装货要卸货还要搬运,在每个工序之间就会下意识的偷懒休息?而泰罗所做的,就是尽量用秒表把这种偷懒的时间给剔除出去?”
“完全正确!”贾鸿渐笑着说道,“但是科学管理之父泰罗同学也很明白一个道理,那就是你不可能把工人们每天下意识偷懒的时间都给刨掉了,还不给工人任何好处,否则这在工人看来那就是干了好几倍的活儿,但是却一点好处都没有!”
是啊,苏萍当然了解这种状况了!刚才就是她那么一听,听到本来十几吨的工作量一下变成了将近50顿,她都惊了,更何况那些亲自去搬运的工人们呢!“因此泰**脆就给工人涨工资,用金钱刺激工人们的积极性,使得他们觉得自己多付出一些是有回报的,是可以让家人生活的更好的,所以工人们也就心甘情愿的多付出?”
“没错!这就是泰罗制其中很重要的一点。”贾鸿渐笑着说道,“在我们公司也一样,如果我们想要那些工人们按照我们的想法提高劳动生产率,提高工作时的认真程度,我们不可能空口白牙的要求他们