问兰走进小梁办公室,小梁示意问兰坐下,问兰说:“我站着好了,经理您请指示。”
“什么指示呀,就随便聊聊,今后你也不要把我当经理,大家都是为李总打工的,我也和你一样,是外地人。”小梁给问兰倒了一杯水,放到茶几上,“坐坐坐,别站着。”
“这,好吧。”问兰坐了下来。
“来南新一个半
月了?”
“是的,经理。”
“在酒店干了半个月了,我想听听你对酒店的看法。”小梁说完端起茶杯喝了口茶。
“看法?”问兰觉得这问题太大了,无法回答。
“哦,我问话有问题,哈,你就说说人事管理这方面的想法吧,比方说觉得哪些地方做起来有缺陷需要完善的。”
“我一个下人,哪里懂得什么人事管理,不过有一个方面我觉得不是很舒服。”
“哦?说说看。”
“比方说盯人不要盯得太紧,要有人性化,盯得太紧,喘不过气来,会让人受不了的。”
“具体说说。”
“那我就直言了,比方说上班的第一天,电视台来采访我,这事梁经理您在场,也知道的。刚刚采访结束,我和他们告别了目送着他们去包厢,杨经理不知道从哪里钻出来把我训斥了一顿,说我工作态度不好,采访结束了还不去岗位。我想,这边刚结束,去包厢总得有个几分钟的过程吧,严格的说还没结束,目送客人也是在工作呀,是对客人的一个基本礼貌。我觉得没必要把人往死里盯,这样太不人道了。”
“嗯,其他方面呢?”
“暂时还没感受到,毕竟才半个月。”
小梁沉默了一会,说:“你说的情况我们会研究的,有些工作就需要磨合、实践,慢慢的改进。”
“谢谢梁经理宽容,听得进我们下人的话。”问兰笑着说。
小梁说:“什么下人上人的,我不也跟你一样是打工的?我来这里一年半了,我老家在河南,大学毕业后在郑州呆过一段时间,也只能混口饭吃,后来只身南下来到南新,先在企业里工作,第一家企业去做普工,当时也只是想找个落脚点填饱肚子再说。后来换了一家,去人事部当差,算是白领吧,干得还算顺手,因为在大学就学这个专业的。但感觉企业太小,没什么发展。得知新民大酒店招工,就到这里来应聘,新的单位,大家都从零开始,可能今后个人的发展会有所体现。我也把他当做我人生的一个新起点,同时也验证一下我的人事管理能力究竟行不行。”
听了小梁的一番自我介绍,问兰觉得小梁不是那么高高在上高不可攀的人,亲和力挺强的。
“经理……”问兰刚要说什么,小梁打断了她的话。
“叫小梁,或者梁开华。”小梁笑着说。
“不,还是叫经理吧。”问兰说,“要不工作时间叫经理,非工作时间就叫,叫你小梁。”
听问兰说到“非工作时间”这句话,小梁暗暗一喜。
问兰接着说:“面试那天的题目真的很出乎意料,看到电视上放的面试都很复杂的,主考官坐在那里会看得人心里发毛。你这个面试挺有人情味的。”
“面试那天?”小梁听到问兰把话题忽然转到了面试上,站了起来,说,“你等下。”
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