萧晚晴谈到工作方面的问题那可是极为上心的，因此她很快就平复了心态，脸上的嫣红之态虽说还没有彻底的消褪，但也没有原来那样的红得娇艳了。
她美眸凝视着叶枫，开口说道：“叶枫，你提交上来的这份报告所写的都是你亲自在世贸大厦所经历的？”
叶枫点了点头，谈及这个问题，他脸色倒也是变得认真起来。
叶枫从心里面上对华宇集团还是具有一定感情的，柳依对他的青睐，加上白馨对他的信任，这会儿又知道萧晚晴是华宇集团的总裁，他从心里面上更是觉得自己有必要力所能及的帮助华宇集团越来越好。
“可以说，华宇集团的服务员都没有定期接受培训。
她们上上下下的态度是有问题的。
完全就是用一种势利的目光来看待顾客，如若她们觉得一个顾客有钱那将会热情如火的去接待；如果她们从顾客的穿着气质等等判断出该顾客消费能力不强，那她们立即换做另外的态度。”
叶枫开口缓缓说着，又说道，“我想你也知道对待顾客采取这样的双重标准所造成的严重后果是什么。
世贸大厦营业额接连亏损，最直接的原因不就是顾客量的减少吗？