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“什么！”
听到这句话。赵如意的脸色。猛然就变了。
前台美女料到赵如意会有这样的反应。缩缩肩膀。重新坐到椅子里。.
这个事情。已经报告给君威的驻店总经理瞿总。但是因为客人是赵如意的姐姐邀请过来的。加上对方的身份特殊。瞿总也不敢擅作处理。决定汇报给赵如意。
正好赵如意从前厅经过。因此知道情况的前台美女。壮着胆子。向赵如意汇报。
根据培训的内容。遇到突发状况。任何一个层级的员工都能直接向领导汇报情况。不仅可以越级。而且可以跨部门。比如客房部的员工可以向销售部的经理告知状况。以加强酒店的应急反应速度。
第四百一十一章
老虎屁股摸不得？？像丁小燕和黄祥这样的两个团队。使用好几个高级套房。却准备直接离开而不付钱。这是一笔不小的费用。应该属于紧急情况。
“把保安部的调过来。还有立刻把费用清单打出来。”赵如意把两个小孩子放到地面。当机立断。说道。
他昨天看在赵怡然的面子上。没有发作。却想不到对方还真是蹬鼻子上脸。得寸进尺！真以为奈何不得他们是吧！
前台美女得到赵如意的指令。迅速打内线电话到保安部。看起来赵总要进行现场指挥。进行硬碰硬的操作。
逃费对于任何一家酒店来说。都是不允许发生的情况。一般只有在酒店这边发生过错的情况之下。可以酌情减免费用。
但现在酒店方面没有任何过错。相应的服务都提供到位。甚至对方还打伤服务员。却要拒付房费而直接离开。这完全就是以势压人。
现在君威欣欣向荣。纵然是前台的收银小服务员。如今对君威也有很强的集体荣誉感。真不希望对方大摇大摆的离去。
恰在此时。收拾行李准备离开的丁第四百一十一章
老虎屁股摸不得？？小燕和黄祥。在十几名助理的陪同之下。从两个电梯里出来。
他们看到赵如意就站在大厅里。微微吃一惊。
不过。黄祥是娱乐圈的大哥。哪会怕赵如意这样的本地小老板。披着黑色的风衣。看也不看赵如意。径直就往酒店大门过去。
哗啦啦啦……
得到指令的十几个保安。从两边过来。拦住黄祥这一拨人。
“不要给脸不要脸。”黄祥的脸庞里浮起一层冰霜。愠怒的望着赵如意。
他作为娱乐圈的老大哥。就是在京城也是横着走。谁不给他几分面子。混到他这个程度。说不认识几个国家级的高官都没人信！
一个小小的二线城市的酒店老板。胆敢让保安来拦他！
赵如意同样冰着一张脸。转头吩咐前台的收银美女。“查房。看看有什么东西损坏。”
前台美女看到赵如意拦住黄祥这一批人。暗暗有些激动。但也有些担心。立即拨通内线电话。“刘姐。2601。2062。2603。退房。许姐。2504、2505、2506、2507。退房。”
她挂掉电话。再紧张的看着大厅里的对峙局势。
天塌下来有高个的顶着。而赵如意显然就是这个高个的。
“你什么意思？”黄祥盯着气起来。
“没什么意思。退房的话。按照流程看看房间有什么损坏的。若是有损坏。按照规定是要照价赔偿的。”赵如意淡淡说道。
“瞎眼的东西！连黄哥都敢拦。不要命了是不是！”丁小燕的那个年轻助理。忽然窜出来。朝着赵如意吼道。
就是那个小白脸。个头有一米八。故意蓄着络腮胡。
“没你说话的地儿！”赵如意忽然提起中气。怒吼一声。
这响亮的声音。从赵如意的舌尖里炸出来。瞬间就把这个狐假虎威的助理震退三步。
“根据保安部的汇报。昨天有人半夜从25层潜入26层。怀疑是行窃。不知道丁小姐和黄先生。能不能提供线索？”赵如意问道。
此话一出。刚刚还怒视着赵如意的小白脸助理。脸色一下子就煞白。
黄祥感觉到一些什么。转头看看丁小燕。而丁小燕的脸色也一下子变得不好看了。
就在这个时候。前台美女的电话里客房部员工的传来汇报。“2601的房间里。打碎两个花瓶。沙发和床单被烟头烫坏。其他房间没有问题……25层的4个房间没问题。”
“按照酒店规定的赔偿。另外。”赵如意抽起房费清单。“还请黄先生和丁小姐付钱再走。”
“你们酒店服务太差。我们不付！”丁小燕尖叫起来。
她知道昨夜的事情被赵如意拆穿。回去之后。黄祥肯定要对她一番收拾。因此心情极差。而那个男助理。看到黄祥的阴沉的侧脸。现在一句话都不敢说了。
黄祥隐约猜到他和丁小燕有些暧昧。但丁小燕陪着黄祥出来。他还敢溜到丁小燕的房间。简直就是虎口拔牙。回到京城。他这两条腿是保不住了。
“不用管他。我们走！”
黄祥迈开大步。走向酒店正门。
他就不信。赵如意真敢拦他！以他的身份。拒付又怎么样！
“拦住！”赵如意发出命令。
这些君威的保安。都见识过赵如意的凶猛。当初就是在这君威大厅。一脚踢碎梨花椅。把那个王大蛇都吓得乖乖卷铺盖走人。
他们不管这个什么明星。就跟前台美女的想法一样。出事有高个子顶着！