tony也觉得grace真的有点莫名其妙，关键时刻掉链子，那谁也帮不了了。于是便向美国大老板打了电话反映此事。
grace郁闷了。因为美国法务部专门写了邮件，说业务部门反馈她最近在工作中频繁改动合规规则和流程，风格过于强硬，喜欢走直线，给各部门工作造成了很多不便，也在一定程度上对公司带来了麻烦。要求她务必将配合业务开展工作，防范法律风险这一条作为工作首要原则，并且在具体的工作中与业务部门保持良好沟通。
邮件末尾，用黑色粗体着重表明，根据公司员工手册中的奖惩规定，对于来自同级别四人以上的工作投诉，在查证基本属实的情形下，应对被投诉人给予警告。警告之后没有改善的，会考虑启动停职冷静期。
接到这样的警告邮件，grace十分郁闷。她本意是要示好，没想到反而触怒了几个业务部门，真是流年不利，倒霉到家。她将自己关在办公室里，百思不得其解：laura跟这些人之间的关系，真的就这么深刻？她自忖花很大力气去提升合规组的业务水平和人员配置，都是一心为了公司，并没有做的过分的地方，为什么他们要跟她为难？
grace这样困惑自省，找不到答案，殊不知自己脸上的污渍，自己是看不到的。需要有一面镜子才能帮自己看到。这能做镜子的人，出于自保，也出于愤怒和敌意，根本不会亲近她，遑论帮她看污渍；e习惯了以高压姿态维护自己的威势，平时言语稍有不对便厉声训斥责怪，早已堵上了言路。a即便将她看的清清楚楚，也不会多讲一个字，不为其他，只为自保。
其实业务部门哪里就懂grace功夫深浅，有没有专业缺陷。光是她法学硕士的学历，法律职业资格证，以及在公司数年的法务经验，已经令他们望而却步，自觉高不可攀，更不要说她还有会计和mba的学位，妥妥的学霸加实干家。进公司这么久，虽然她行事上得罪了不少人，就一些法律问题开高管会议的时候，有时候也不免令人觉察出有些胆怯和保守，似乎很怕担责任的样子，但也就是在心中少油疑虑罢了。
直至她启动合规组人员优化和重新招聘计划，直至laura离开，人们才感觉到了她对公司的某些模式、做事方式、以及老员工的不容忍和敌意。面对她的不容忍和敌意，很自然的，人们也就对她有了敌意。就离职员工投诉事召开紧急总裁会议的时候，面对gr和e一反常态的低调容忍，窘态全露，本以为要一败涂地，谁知她竟召唤了手下的一名得力干将a，靠着她突破重围，获得了公司的全力支持，安全着陆。
也就是在a的从容友好、强大逻辑、说服人的口才跟前，人们才恍然意识到，原来法律专业人才，还有这样的。在e虽令人着恼皱眉，心声愤懑，但强大不可逾越，自带法律的权威和跨越专业壁垒的光环。e身上的光环忽然就黯淡了，因为她有的，a还有。而且a似乎比她要更发光，更优秀，更像一位拥有丰富经验的律师。
就这么着，grace身上的光环消失了，专业价值被看轻了，而对她的烦恼和排斥，随着laura的离开，以及法务部这段时间的一系列事件和事故，瞬间达到了一个阈值。人们的忍耐和包容一下子没有了，以至于连续两次合着向tony投诉，最终令她吃了警告，方才将心中的不满和愤怒稍稍排遣一些。