不过这样的视频被媒体播放后，还是有大部分人质疑这视频内容真伪，另外，很多被这些化妆品伤害的顾客们都觉得这只是彩妆公司的一种托词，还是有很多人天天去彩妆公司等着，但贾思筠觉得自己有理，只是提供证据等待维权，并没有太过于理会顾客们。
找了专门的鉴定成分机构，这些往里面加的成分是国家所允许的，之所以产生这种伤害顾客皮肤的反应是因为彩妆里的自身成分跟加入成分产生反应，而且彩妆自身产品的密封性就不好，才会起了反应。贾思筠找到物流公司结果发现人家的老板虽然态度良好，但是却只愿意承担自己加入成分的赔偿和后果，还说之所以加入那些成分是为了产品的密封性，贾思筠公司的产品自身就有成分问题才会造成这样的后果。贾思筠深知自己难辞其咎，同意了对方的说法。