陆岑远上台的时候,首先是鞠了一躬,面对着记者朋友们,作为新时代年轻人中间的领导人物,又是风云变幻商场中的企业人,记者们邀请了陆岑远来谈一谈,对于当今公关的看法。/p
“你们也真是看得起我。”/p
陆岑远走上前去,先深深鞠了一躬,像他往常一直做的那样。/p
“感谢大家愿意过来。”/p
面对行业的发展未来,我们第1个对策是致力于创意公关,公关注重是人与人之间的交流。的确,我们承认公关是有套路的,但是人与人之间的套路用久了了以后就会显得很虚假,所以我们要加以创新。/p
什么是千篇一律的创意呢?/p
创新可以在很多方面体现,内容形式都可以,我举一个例子吧。前两天阿里巴巴的钉钉被小学生打低分,阿里巴巴就紧急发布了一个钉钉道歉的视频。视频生动有趣,逗笑了大家的同时,也让大家感受到了阿里巴巴的诚意。/p
我觉得这就是创意,不是以新取胜,而是以诚动人。所以无论从内容和形式上都是一个很好的创意。/p
对策二是增强企业员工的公关意识。但是这种意识是和组织文化相互连接的,让每一个身在这个企业的人都感受到一种归属感,他们会因为身处于这个企业而感到骄傲。然后就是他们内部的动力,他们会把这份骄傲和自豪传达给周围的人,给企业也是做了一次无形的宣传,无形的公关,同时还能增强组织内部的凝聚力,是一个不可多得的好办法。/p
第三个对策,就是高校要进行公关方面的教育,现在国家是紧缺公关方面的人才的,但是公关在整个行业里面又是很重要的一环,所以这个方面千万是不能缺口的。优秀的人才都是从学校开始抓起的,学校负责培养专业技能,社会负责给他足够的经历,打磨成一个更好的公关人员。/p
我国目前的现状是公关的人员,很多专业能力并不强。专业和经验是互补的,任何一方都不可以轻视,所以加强国内的公关教育是至关重要的。/p
第四个对策是打造中国特色的管理公关力量。因为我们生长的地方,所以必然决定了我们所拥有的文化根基。/p
都说要接地气,这就是让领导策略都不离这片土壤太遥远,同时公关策略也是如此。/p
话题结束以后,媒体朋友们又是拿着长枪短炮过来围堵。/p
“陆总,请问你对当今的危机公关事件如何看法。”/p
“一时间给出态度,第二时间给出解释,第三才给结果,四个小时是黄金时间,二十四小时是警戒时间,这这段时间是最有用的。在鸿宇里面订了一条铁律,如果二十四个小时之内还是没有发布声明,我就亲自认错。因为只有亲自来做,才能让别人看到我们的诚意,才能第一时间引导舆论的动向,让动向掌握在自己手里,总比想掌握在敌人手里好的多。”/p
小记者惊了,好一个直白的总裁。/p