“这个我了解,所有去新马泰的团都是这样的,这没问题,他们必定是会理解的,我们要做的呢,就是质量,服务的质量,要做细,做优,用心去做......旅游,拼的就是服务哦......”秋桐说。
“嗯......没问题的!”海珠自信地点点头。
“呵呵......小妹,祝贺你发了一笔小财!”秋桐说。
“哈......”海珠笑着,又说:“对了,秋姐,我们公司接业务都是有劳务费的,我到时候按比例给你提成哈,不能让你白帮忙......”
秋桐笑着摆摆手:“行了,小妹,别和姐姐提钱,提钱伤感情哦......我可不要你们的提成,这样吧,这提成啊,你给我的那个朋友......这样,也有助于你们之间的感情加深,有利于今后业务的继续开展......”
海珠说:“那边是必须的,可是,也不能让你白忙活啊......”
秋桐诚恳地看着海珠:“小妹,真的不要和我说钱,这样姐姐心里真的很别扭......我只想帮助你们,我不是为了钱才给你们介绍业务的......我看中的是我们姐妹之间的情分......”
海珠还要说什么,我这时说:“海珠,好了,不要再客气了,再客气,伤感情!”
海珠看了看我,不说话了。
我这时对秋桐说:“你有没有意识到,你本身的社会资源和人脉关系,是一笔宝贵的财富......”
秋桐说:“哦......这个我倒是没注意......”
我说:“关系也是生产力,你平时工作中接触认识的客户,你自己的那些朋友和同学,其实都是最直接最实用的资源,这些资源,都是最宝贵的社会关系,这些关系,都是最直接的生产力......”
秋桐呵呵笑起来:“你倒是精明,很会总结归纳......”
海珠很赞同我的观点,说:“哎——我和我哥在这一点上可就差远了,我们在星海,不认识几个人的,我们几乎就是从零做起了......”
秋桐说:“小妹,其实呢,从零做起有从零做起的好处,有些社会资源,你利用好了,会帮助你事业进步,但是,利用不好,反而会适得其反......当然,来到一个陌生的环境里打拼,是要多付出一些努力,但是,只要自己坚持勤奋努力的信念,坚持好诚信做事做人,一定会成功的......你看,你们现在的开局不是很良好吗?”
海珠点点头:“嗯......秋姐你说的对,我们现在,最需要的就是打拼精神......”
秋桐说:“人生就是奋斗......只要把握住勤奋和诚信,就一定会有好的结果......小妹,记住,你不是一个人在战斗,你背后还有一个强大的经营高手,那就是你的易克哥哥......”
海珠笑着看看我,然后看着秋桐:“当然,还有你啊,秋姐,你给我传授的那些经营管理知识,真的很实用的......”
秋桐笑了:“我那都是现学现卖的,都是跟人家学的,这其中,也包括跟易克学的......”
我明白秋桐话里的意思,她除了跟我学了一些东西,还跟着那个青岛的亦客学了很多,甚至,那个亦客才是她的营销启蒙老师。她说的那个“人家”,其实就是指的亦客。
而秋桐管理的理念,是蕴含了她做人的品质和风格的,这一点,是学不来的,是她自身修行的结果,她的管理品质和做事的气魄,又反过来影响了我很多。
海珠说:“我也跟我哥学了很多呢......”
秋桐说:“怎么样,小妹,现在管理公司是不是越来越顺手了?”
海珠点点头:“嗯......不过,也经常会有一些困惑......”
“呵呵.....怎么困惑了?”秋桐说。
海珠说:“我正想问你呢,秋姐,你说,在处理一些公司业务的时候,经常会有部门的负责人找我,自己不拿出处理意见,直接问我怎么办?你说,我该怎么回答他们?”
秋桐听了,看看我:“这个问题,我觉得还是易克回答比较好......”
我明白这是秋桐在考我,她自己知道该怎么办,但是想知道我的想法。
我说:“阿珠,这样的事情很好处理,我告诉你,再遇到这样的情况,你就是知道该怎么办也不要告诉他,你就直接这样回答他们,就说:我也不知道怎么办,唯一的办法你继续去办,办好了得到奖励,办不好得到惩罚,不管是奖励,还是惩罚,你都是履行自己的职责,你要么把事情办了,你要么自己看着办,如果你还在乎公司、承诺和尊严的话,我相信你会把事情办了,而且会办的很好......这样,就不会给部下养成依赖的习惯,养成他们的责任感和独立性......”
海珠点了点头:“哦......”
秋桐赞赏地点点头:“易老板所言极是,很高明的策略!”
我说:“别夸我,其实,你就是一直这么做的,我这是跟你学的......”
秋桐呵呵笑起来。
海珠也笑了,又说:“其实,我在管理我的员工的时候,我有时候会心里发虚......”
我说:“为什么?你是老板,你拥有对这些员工的一切生杀大权,你心虚什么?”
海珠说:“不是因为权力而心虚,而是......因为我觉得自己做业务的能力,实在是比不上我的员工,我自己到现在,还没有