“为什么要这么做?”艾米问,她现在可是做生意呢,这案例对她来说是很好的经验,多学习学习很有好处。
“因为中国人的天性,那就是一鸟在手胜过百鸟在林,大家都看重实际的利益。相比你告诉他这东西质量有保证来说,还不如告诉他,这商品现在是打折时间,现在买可以省下五百元钱的效果来得好。”欧阳打响指:“关键是,这样的促销活动照样能够起到很好的宣传作用,效果不会比苦肉计来的差。”
“苦肉计……”艾米若有所思,看了看店里面的服装。圆圆欧阳两人看艾米,圆圆手掌在艾米眼前晃晃问:“喂,你不会是想?”
“嗯嗯,”艾米连连点头,好机会啊,现在新店开张,关注度本就高,如果这个时候上演一出苦肉计,效果会非常好。一来可以借口新店开张,员工疏忽而出现错误,二来锦上添花,让关注度倍升。但是这件事情还需要重要的一环,炒作!“欧阳,你能不能帮我个忙?”艾米看欧阳。
“我知道你要干嘛,放心吧,想弄你就去弄。”欧阳知道,艾米是想让自己找小张将这件事情进行报道,来达到炒作目的。艾米立刻着手准备起来,今天是不行了,这件事情的明天才弄,现在要做就是弄一个错误的标价牌子,然后放在某件衣服那里,然后就等着明天开门的时候上演好戏。
第二天的晚报上面出现了一则标题为“新店开张匆忙出错,美女老板诚信赔偿”的新闻,内容写到:适逢五一长假,好多有头脑的店家纷纷在这个时候搞起促销活动,也有一些店铺借助这个人气旺盛的实际开张。但是新店开张才三天,就出现了异常因为疏忽而导致的乌龙事件。而这个疏忽大意的店铺,就是五一新开张的艾米时尚服装店。
原来,由于店家疏忽大意,标价的时候,将一件998元的服装误标为了98元,进店里面押服装的王女士看中这件衣服,时尚漂亮而且价格便宜,但是付款的时候却被店员告知标价错误,王女士不满店家疏忽,既然标价出来了就不应该说错误,这是欺骗消费者。店铺美女老板艾女士出面了解情况后,先对顾客表示了歉意,同时批评点与态度不好,然后按照98元的价格将这件998的服装卖给了王女士,并且希望王女士原谅自己的疏忽。
笔者采访时,艾女士表示:“我们店铺经营的都是时尚潮流正品服装,价格都在五百元以上的中档商品,是不可能出现98元的标价的。但这是我们自己的疏忽,为客人带来了不便是不应该的,我们小店新开张,一定要诚信经营,如果这次这点损失都接受不了,那以后就没人愿意来我们这里买衣服了。我们希望广大顾客能够原谅我们的疏忽核对您带来的不便,以后我们会注意,尽量避免此类事件发生。”