“第二,营销工作事关公司的生死存亡,从事营销的同志们肩上负着沉甸甸的历史责任。”陶唐喝了几口水,“为什么这样讲?因为市场在你们手里,订单关乎饭碗,没有订单,公司的所有生产经营将陷于停顿,红星这个有着六十年历史的大型国企将面临灭亡。这不是危言耸听,而是无可争辩的事实。”
李珞和坐在台下第一排的刘书林交换了一个彼此看得懂的眼神。
“我来厂时间不长,只去过少数几个市场。对营销的了解还很肤浅和片面,最近也听到了一些关于营销的议论,有正面的,也有反面的……有一种议论认为。我们红星目前的产品无论是价格还是技术含量都严重缺乏市场竞争力了,建议改弦更张。这个问题很重大,涉及公司的发展战略,值得所有人,特别是今天参会人员的思考。我的基本态度是。就我们目前形成的产品系列,还是大有可为的。改弦更张意味着放弃,这有点像婚姻了,夫妻间发生矛盾怎么办?是离婚散伙还是静下心来解决矛盾把日子过下去?我想绝大多数的人都会选择后一种。因为后一种选择更靠谱,成本更低,效益更大……”
会场发出一阵轻笑。
“大家不要笑。用婚姻比喻经营特别是市场是有道理的,尽管不那么贴切。大家可以想一想,无论是车辆配件、农机或者矿山机械,是不是已经走到尽头了?没有发展前途了?显然不是。之所以会让一部分同志有绝望的感觉,是因为我们的产品出了问题。不是市场出了问题。或者是技术,或者是质量,或者是价格,或者是服务,必居其一。大家可以想一想,是改正目前的问题容易呢?还是进入一个新领域容易?比如家具业。前段时间看到一份报告,建议公司进入家装行业,我个人不同意这样的转变,凭什么认为我们在家装业可以站住脚,搞出比现在更红火的局面?我不太相信。相反。我们立足于现在的产品,立足于现在的市场,从技术、成本、质量等方面入手,苦练内功。做到人无我有,人有我廉,人廉我精,完全是可以实现的!因为我们有比较完善的软硬件资源,以现在的这堆厂房设备,这堆人就行!但如果我们贸然进入新领域。且不说其他,投资就是一个大问题。前段时间搞了个问卷调查,其中关于公司发展方向的回答基本是两类,一类认为应当大踏步进退,以壮士断腕的决心开发新市场,新产品。第二类则主张立足现在的产品和市场谋发展。我个人赞同第二种意见。
“同志们,我讲这些,不是否定新产品新市场的开发。目前研究所在研的新产品有上百种,其中绝大多数,我统计了一下,在研的产品有91是现有三大系列的延伸,这种局面的形成既是客观因素所促进,也符合公司的实际情况。其实就是李总所讲的“两个扩大”。第一个扩大叫做市场扩大,意思是什么呢,就是把现有市场扩大。比如我们在东湖,原先的份额是30,现在搞到40、50。第二种叫扩大市场,这就有进入新领域的味道了,但是我还是主张有限扩大,比如车辆零部件吧,原先我们做变速箱,做仪表盘,做各种管件,现在我们可不可以再多开发几个,比如座椅。原先我们重点是重车和中卡轻卡,现在我们努力进入家轿市场。但我们不能进入航空领域,因为那个市场太陌生了。所以我赞成营销的方向就是狠抓两个扩大,重点是市场扩大,其次是扩大市场。第一步我们努力经营好现有市场,绝不轻言退出。第二步我们做扩大市场,立足老市场和老产品来开发新市场和新产品。李总的报告其实就是这个意思,我完全同意。”
“第三谈一谈营销管理。方才李总总结了营销管理存在的几类问题,其中讲到对人的管理。我认为很准确,很到位。这些问题李总比我有发言权,我对具体的情况不了解,不好乱讲。李总也谈了下一步如何加强营销管理的措施,我基本同意。说来说去,核心就是如何管好我们这支营销队伍,重点是管好我们这些营销员。大家不要一听加强管理特别是人员管理就头疼,就反感。事实上,凡是事业有成者,都是被人管的。没人管是什么情况?失业者,下岗者,没人管了,很苦恼,哭着喊着找人管。你是营销员,肯定要接受营销部的领导。营销部也要受公司的领导,我这个董事长兼总经理在大家眼里是红星公司最大的官,是不是没人管呢?不是,上面有党委和集团公司管。下面有职工管。舆论也是一种约束力啊,我一天不上班可能没人说话,一周失踪找不见影子肯定有人说话,赵书记就该跟我谈话了。同志们不要笑,这完全是事实。营销员在外面工作。可能没有直接的领导,但指标管着你,责任书管着你,订单拿不到,货款收不回来,一定有人找你说话。刚才李总这方面已经讲了很多了,我不想多谈了,核心就是一句话,营销员必然有约束,必须加强考核。而且指标要量化!完不成指标的,必须退下来,换岗位!这不是刁难大家,刚才我已经说了,营销队伍肩负着沉重的责任,必须这样做,不能含糊。
“有人反映公司不重视营销,我来厂后听到了一些,还收到了书面的材料。同志们,我认为这不是事实。衡量一个岗位受重视程度的指标有很多。其中最重要的就是薪酬了。大家可能鄙视清洁工,如果我们把清洁工的薪水提高三倍,