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第一百六十一章

田峰教练笑着说:“李老师今天第一次当服务员,为顾客服务。 ”

丁晨笑着说:“李姐姐今天第一次当服务员,顾客都喜欢她,对她很满意。”

田峰教练笑着问:“你刚才在上面玩?”

丁晨笑着回答:“我没有玩。我帮服务员跑腿,去吧台拿酒,拿了两次酒。”

丁大杰笑着说:“你是武林高手,身体素质好,忙一个晚上也不会累。”

丁晨笑着回答:“我能够忙一个晚上不感觉累。”

丁大杰笑着说:“丁晨,你给你的学友孙飞和谭亮打电话,要他们不要忘了晚上来吃火锅。”

丁晨笑着回答:“我马上给他们打电话。”

丁晨拿出手机给孙飞和谭亮打电话,要他们记住来火锅店吃火锅,俩人回答不会忘记。他没有忘记给李冥打电话,要她来吃火锅,李冥已经下班回到住处,回答马上来火锅店。丁大杰说知道他不会忘记李冥,他笑了。

现在到了上客高峰,孙蕾也帮忙给涌进大堂的先生们女士们安排座位,她第一次为顾客服务,几位先生和女士进来了,她基本按照以往在计算机门市部跟客户洽谈业务的方式跟顾客交流:“先生,你们几位?都到了吗?坐哪儿用餐?”

先生们和女士看大堂里面的餐桌,几乎每张餐桌旁边都有顾客吃火锅:“小姐,有没有空着的餐桌?”

一位服务员看孙蕾的服务方式太老外,忙上前协助她:“先生,有张空着的餐桌,你们过来坐这张餐桌吃火锅。”

先生和女士都找到了熟悉的感觉:“好,我们去那张餐桌吃火锅。”

先生们和女士跟着服务员去了,孙蕾看服务员很熟练地接洽顾客,她也去火锅店吃过火锅,里面的服务员也这样为自己服务,对这种服务方式并不陌生,马上知道怎么做了,却感觉到非常别扭。

孙蕾笑着跟着这几位先生和女士去:“服务员知道哪儿有空着的餐桌,你们跟她去。”

先生和女士到了餐桌旁边坐下,服务员提着茶壶过来倒茶水。先生和女士打量孙蕾的容貌和气质和衣着,孙蕾知道晚上的生意很好,能帮上忙,但她是老总,没有必要换上工作服接洽顾客,出门的时候,认真地打扮了下。李香宜也没有换上大型餐厅管理人员穿的黑色西服。

女士看着孙蕾,被她的美丽征服,对她产生好感。先生们看着她,脑海里面马上开始联想,说话的语气很温柔:“小姐是经理?”

服务员笑着帮孙蕾回答:“先生,她是我们丁总,丁总的媳妇。”

孙蕾笑着说:“我是丁氏企业的老总。”

先生们明白了,热情地笑着说:“你是丁氏企业的丁总?想不到丁总的夫人这么年轻漂亮。”

孙蕾俏丽的脸上浮上女子的羞涩,笑着说:“谢谢。感谢大家支持,欢迎你们来吃火锅。”

坐在先生旁边的女士笑着说:“丁总,这段时间我们看电视就会看到你们打的广告,把广告词背下来了,你们火锅店的名字在市民耳里如雷贯耳。我们感觉比广告词形容的环境好很多。”

孙蕾笑着说:“欢迎你们常来吃火锅。”

先生们笑着说:“丁总,我们以后想吃火锅就来你们火锅店。你们火锅店也有节目表演?还有抽奖活动?”

孙蕾笑着说:“我们火锅店也有节目表演,也有抽奖活动。我们还有分店,分店有中餐餐厅,快餐,欢迎你们去我们的中餐餐厅品尝我们师傅的厨艺,过春节的时候,可以和家人去我们中餐餐厅团年。可以去我们的中餐餐厅举行婚宴和寿宴。”

先生们和女士笑着说:“谢谢,我们想吃中餐的时候,就去你们的中餐餐厅吃中餐,以后家里有事情,可以去你们的中餐餐厅品尝你们的厨师的手艺,相信味道一定很好。”

孙蕾笑着掏出名片,发给先生们和女士:“我们有包席,你们可以提前预定。”

先生们和女士笑着说:“谢谢。”

孙蕾看服务员站在旁边,暂时停止向先生们介绍餐饮部的业务,服务员向孙蕾笑一下,笑着轻声问:“先生,你们吃辣味火锅还是不要辣味?我们有鸳鸯锅。”

女士马上回答:“小妹,我们吃有辣味的。”

服务员开好单子,转身去找传菜员,给传菜员说明顾客想吃有辣味的火锅,传菜员问清楚她负责哪张餐桌,服务员回答了,传菜员进厨房叫厨师长调料。

孙蕾笑着问:“你们是本地人?”

女士笑着回答:“我们都是本地人。这几天放国庆大假,出去玩了才回来。”

服务员转来了,拿着单子为这几位先生开单子:“先生,你们点什么菜?”

先生们回答:“我们要两份毛肚,一份嫩牛肉,一份鹅肠……”

服务员用笔快速地勾划单子上的菜品名字,孙蕾看她对接洽顾客工作流程非常熟悉,站在旁边看着她为顾客服务,当然,她记住了这套工作流程。

传菜员端着火锅来了,把锅放在餐桌中央的煤气炉上,打燃火。

孙蕾笑着对服务员说:“小妹儿有工作经验。”

服务员笑着回答:“我以前在火锅店上班,也是当服务员。”

女士笑着问她:“小妹是高中生?”

服务员笑着回答:“我是高中生。”

孙蕾笑着说:“我们火锅店的传菜员和服务员都是高中生。”

女士笑着问:“你老家在农村?”


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