发了一通脾气，日子该过还得过，牛剑只好采购新键盘，等快递到货，然后再次找网站的客服解决问题。
网站的客服态度到时很好，一直不温不火的帮他解决问题，毫无懈怠和不满，等排除法用完，所有可能性全部试过，发现无论如何也登不上去了。网站鉴于牛剑是个大v，专门排了一个工程师上门服务服务服务。
工程师拿着一堆测试仪器，让人眼花缭乱的好一顿测试，然后告诉牛剑，他这应该没有问题，问题可能出在宽带服务商那。
然后牛剑可怜兮兮的问人家怎么办？
“我们也没办法，我们只能跟服务商协调，让他们帮助解决，具体能不能解决，什么时候解决，就看他们运维的反应速度了。”
然后........
就没然后了......
网站的技术拍拍屁股走了，因为人家的职责尽到了，剩下的事他们管不了，也没法管，只能让牛剑接着跟服务商扯皮去了。
牛剑在网站是大v，好歹还有点分量，他在宽带运营商那就是个普通用户，人家客服尽到责任就行了，不就是一个网站登陆不上去吗？能有什么的？不上那个网站不就成了！
于是，被折磨得精疲力尽的牛剑，只好一点脾气也没有的放弃了......